Hola! Aquí encontrarás toda la información sobre los plazos de envío y de preparación de los pedidos.

 

Los pedidos salen de nuestra tienda el día siguiente de recibir el pago del pedido.

 

¡¡IMPORTANTE!! Indica correctamente la dirección de entrega durante el proceso de compra. REVISA que el código postal que has indicado es el correcto y introduce un teléfono de contacto para que el transportista pueda localizarte fácilmente.

 

Gastos y plazos de envío:

Para pedidos superiores a 40€ los gastos de envío son gratuitos para Zaragoza capital, para el resto de la península los gastos de envío serán gratuitos a partir de 100€ y el paquete se entregará en un plazo de 24 a 72 horas (desde que lo recoge el transportista).

 

Los pedidos están sujetos a los siguientes gastos de envío (IVA Incluido):

 

Península: 6,95€

 

Y los plazos de entrega son de 24-72h desde que lo recoge el transportista.

 

En dichos plazos no contabilizan los fines de semana ni los festivos.

 

Todos los envíos se realizan desde Zaragoza, España. Los pedidos salen de nuestra tienda situada en Camino de las Torres 103-105 local de Zaragoza.

 

*En el caso de que no haya nadie en la dirección indicada para la entrega del paquete, el transportista procederá a llamar al cliente al número facilitado para poder concretar otro día.

 

Seguimiento del envío:

Cuando hayamos entregado el paquete a nuestro transportista, recibirás un email avisándote de que tu pedido ha salido de nuestro almacén y ya está en manos de la empresa de transporte. En el mail encontrarás un enlace al seguimiento de tu envío para que puedas saber dónde están tus cosas en todo momento.

 

Si no has recibido el email en el plazo correspondiente, revisa en tu carpeta de SPAM.

 

Si no lo encuentras, puedes enviarnos un email a copisterialastorres@gmail.com y te contestaremos lo antes posible o bien puedes llamarnos al 976254858.